На фоне продолжающихся споров вокруг правил работы маркетплейсов Союз электронной торговли выступил с инициативой, которая, по мнению организации, может сделать условия для продавцов более справедливыми и прозрачными. Вопрос комиссий, скидок и участия селлеров в акциях площадок в последние месяцы все чаще становится предметом обсуждения между бизнесом, регуляторами и онлайн-ритейлом.
Союз электронной торговли предложил снижать комиссии для тех продавцов, которые отказываются участвовать в скидочных программах, финансируемых за счет самих маркетплейсов, сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на письмо, направленное главе ФАС Максиму Шаскольскому. Инициатива, как отмечается, касается именно тех случаев, когда площадка предоставляет скидку за собственный счет, а продавец не хочет принимать участие в такой акции.
По данным издания, СЭТ считает, что право селлеров отказаться от подобных скидок на практике работает не в полной мере и во многом носит формальный характер. В союзе полагают, что снижение комиссии могло бы компенсировать продавцам возможные потери и уменьшить давление со стороны маркетплейсов при формировании ценовой политики.
Таким образом, предложение СЭТ направлено на поиск более сбалансированной модели взаимодействия между платформами и продавцами, при которой участие в скидочных механизмах не будет восприниматься как вынужденное условие работы на маркетплейсе. В случае реализации такой меры она может повлиять на условия конкуренции, структуру издержек продавцов и подходы к ценообразованию в онлайн-торговле.
По мнению авторов обращения, если продавец отказывается участвовать в подобной программе, его товары автоматически оказываются менее привлекательными на фоне предложений конкурентов, поскольку итоговая цена для покупателя становится выше. В результате селлер фактически попадает в заведомо невыгодные условия и теряет часть конкурентных преимуществ. Кроме того, такая практика может снижать мотивацию продавцов к работе на площадке и влиять на их экономику продаж.Как пишет газета, союз предлагает установить правило о пропорциональном снижении комиссии для тех продавцов, которые решили не предоставлять скидку маркетплейса. По их мнению, это позволило бы выровнять условия участия и сделать систему более справедливой для всех участников рынка. Подобный подход, считают в объединении, поможет избежать ситуации, когда часть продавцов косвенно оплачивает чужие скидки.«В СЭТе полагают, что именно комиссия является одним из источников финансирования дисконтов, поэтому продавцы, не участвующие в таких программах, не должны нести связанные с ними издержки», — отмечает издание. Таким образом, инициатива направлена на то, чтобы исключить перекладывание расходов на тех селлеров, которые сознательно не используют механизм скидок маркетплейса, и обеспечить более прозрачные и понятные условия сотрудничества.В последнее время вопросы ценообразования на маркетплейсах становятся все более актуальными, поскольку от прозрачности скидок напрямую зависят и продажи, и доверие со стороны продавцов. В частности, по данным «Ведомостей», обсуждается предложение закреплять размер скидки на весь срок ее действия, чтобы исключить частые и непредсказуемые изменения условий для покупателей и продавцов.
Сейчас, как отмечается в письме, скидка может пересчитываться несколько раз в течение дня. Из-за этого покупатели нередко отменяют уже оформленный заказ, чтобы затем повторно оформить его по более выгодной цене. Такая практика, по мнению авторов обращения, создает дополнительные риски для продавцов, которые теряют выручку, а также для владельцев пунктов выдачи заказов, чьи расходы и операционные процессы оказываются привязаны к нестабильному спросу.
Кроме того, в обращении отдельно обращают внимание на то, что скидки для селлеров, работающих в одной и той же категории товаров, могут существенно различаться. Авторы письма считают, что если маркетплейсы не раскрывают принципы, по которым формируются разные размеры дисконтов, это способно создавать неравные и дискриминационные условия для части участников рынка. В результате отдельные продавцы могут оказываться в менее выгодном положении, что снижает их конкурентоспособность и усложняет развитие бизнеса.
В связи с этим предлагается сделать правила предоставления скидок более единообразными и прозрачными, а также устанавливать одинаковый размер скидки для всех продавцов внутри одной категории. По мнению инициаторов обращения, такой подход поможет сократить количество спорных ситуаций, повысить предсказуемость работы на площадке и обеспечить более справедливые условия для всех участников рынка.
Тема скидочных программ на маркетплейсах уже не первый раз становится предметом обсуждения среди представителей бизнеса, общественных структур и государственных ведомств. По мере роста цифровых платформ все чаще поднимаются вопросы о том, как такие механизмы влияют на конкуренцию, условия работы продавцов и прозрачность ценообразования для покупателей.
В СЭТе отмечают, что вопросы предоставления скидок маркетплейсами неоднократно рассматривались на разных площадках, в том числе в Общественной палате. Однако, по мнению организации, ряд ключевых проблем по-прежнему не решен, а сами правила применения скидок нуждаются в более четком и взвешенном регулировании. В этой связи союз обратился в ФАС с просьбой учесть предложенные меры при формировании подходов к регулированию скидочных программ цифровых платформ, чтобы сделать рынок более прозрачным и предсказуемым для всех его участников.
Представитель ФАС, комментируя ситуацию, сообщил «Ведомостям», что служба получила соответствующее письмо и рассмотрит его в установленном порядке. Таким образом, инициатива СЭТа будет изучена в рамках действующей процедуры, после чего регулятор сможет определить дальнейшие шаги по этому вопросу.
Источник фото: РИА Новости
