На прошлой неделе вице-губернатор Петербурга Валерий Москаленко анонсировал очередной инструмент Смольного для обратной связи, рассказав о запуске чат-бота, при помощи которого петербуржцы будут рассказывать о проблемах в сфере школьного питания. Однако о методах решения проблем чиновник умолчал.
В недавнем интервью Виталий Москаленко рассказал, какие изменения ждут систему школьного питания в Северной столице, анонсировав запуск чат-бота. К боту необходимо привязать личный счет школьника, таким образом отправить жалобу анонимно будет нельзя.
О причинах создания нового канала для обратной связи в Смольном умалчивают. В данный момент родители школьников могут обратиться с проблемой к руководству школы, в районную администрацию, а также Роспотребнадзор и Прокуратуру. Основная проблема заключается в том, что повлиять на решение проблем родители учеников не имеют возможности.
Так, в прошлом году в Кадетской школе Павловска контракт на поставку питания детям получил комбинат «Артис-Детское питание», с приходом которого качество еды испортилось. После выявления многочисленных нарушений родители учеников потребовали расторгнуть договор и выбрать другого оператора питания, однако чиновники требование проигнорировали.
Получается, что в Смольном вскоре появится очередной ресурс для обратной связи, однако продумать инструменты для решения проблем, на которые жалуются родители учащихся, чиновники не хотят.
